🦆カモネギくん
「ガードネギさ〜ん……。
この前“不審な人がいるかも!?”って思ったのに、
ボク、110番しようとしたら手が震えて、
何を言えばいいか分からなくなっちゃったかも……。」

🛡ガードネギさん
「カモネギ、それは普通のことだ。
110番は“人生で何度も使うもの”じゃないからな。
緊張したり、言葉が出てこないのはみんな同じだ。」

🦆カモネギくん
「えっ……?
ボクだけじゃないのかも?
じゃあ、どうしたら上手に通報できるの…?」

🛡ガードネギさん
「上手に話す必要はない。
大事なのは “落ち着き方” と “伝える順番”
ちょっとだけ知っておくことだ。
それだけで、通報はずっとラクになるぞ。」

🦆カモネギくん
「し、心の準備をしておけば…
ボクでも110番できるかも…!」

🛡ガードネギさん
「もちろんだ、カモネギ。
今日は“やさしく分かる110番の方法”を
一緒に身につけよう。」

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通勤中・家事中でも、防犯をインプットできます。

110番通報は“特別な行動”のように感じますが、
実は 「怖い」「緊張する」「どう言えばいいの?」 という不安を
多くの人が抱えています。

だからこそ、
事前に 心の準備伝える順番 を知っておくだけで、
いざというとき落ち着いて対応できるようになります。

この記事では、
カモネギくんの体験をもとに
やさしく理解できる110番の手順と心構え を紹介します。

あなたの“もしも”に、きっと役立つはずです。


110番はどんなときにかけるの?

110番は、「危険を感じたとき」「誰かの助けが必要なとき」に使える電話です。

迷ったら次の場面を思い出してください。

  • 不審な人にあとをつけられている

  • 家の前に知らない人がいて怖い

  • けが人がいる交通事故を見た

  • 夜道で身の危険を感じる

  • 大きなトラブルが起きている

「これくらいで…」と躊躇する必要はありません。

警察は状況を聞きながら必要な対応をするので、
あなたが感じた“不安”は十分な理由になります。


通報するときは、この順番で話せばOK

緊張していても大丈夫。
ゆっくり、分かる範囲で伝えればしっかり対応できます。


① 場所(どこで)

通報では「場所」が一番大切です。

  • 住所

  • 近くの建物・お店

  • マンションの場合は階数や部屋番号

スマホの位置情報が正確に出ないこともあるため、
あなたが分かる範囲で話してもらえると最速で警察官が向かえます。


② 何が起きているか(どんな状況か)

短く、シンプルな説明でOK。

  • 「不審な人に声をかけられました」

  • 「家の前に知らない人がいます」

  • 「事故でけがをした人がいます」

細かい説明は後から警察が質問するので、
まずは“事実だけ”を伝えてください。


③ 相手の特徴(わかる範囲で)

覚えている部分だけで十分です。

  • 男女

  • 服装、髪型

  • 車なら色やナンバーの一部

「覚えていません」は立派な回答です。


④ あなたの安全状況

警察は、通報者の安全を最優先に考えます。

  • 「私はコンビニの前にいます」

  • 「相手が近くにいて怖いです」

こうした情報があるだけで、警察の対応がより正確になります。


⑤ 折り返し可能かどうか

必要に応じて警察から連絡がくることがあります。
話せるかどうかだけ伝えてください。


通報のときの心構え


① ゆっくりで大丈夫

声が震えたり、言葉が詰まっても問題ありません。
皆さんそうなります。
警察は落ち着いて聞き取る訓練をしているので安心してください。


② まずは安全な場所へ移動

通報しながら移動してもOK。

  • 明るい場所

  • コンビニなどの店舗

  • 人通りのある場所

あなたの安全がいちばん大切です。


③ 無理に相手を確認しに行かなくていい

「見に行った方がいい?」と思う人もいますが必要ありません。
危険を避けることが最優先です。


警察内部ではどんな動きがあるの?

通報が入ると、実は警察内部ではすぐに動きが始まっています。

  • 専門の通信指令室が内容を受け取る

  • 危険度に応じて近くの警察官に連絡

  • パトカーが急いで向かう

  • 通報者からの追加情報もリアルタイムで共有

これを知っておくと、
「本当に来てくれているかな?」という不安が少し軽くなるはずです。


よくある不安とその答え


「こんなことで110番してもいいの?」

不安を感じたらOK。
警察は状況に応じて対応を調整します。迷う必要はありません。


「相手の服装を覚えていません…」

→ 大丈夫です。
覚えていないことを正直に言うのが一番正確です。


「うまく話せる自信がない」

→ 心配しなくて大丈夫。
警察が順番に聞くので、答えられる範囲で返してくれればOK。


まとめ:110番はあなたを守るための大切な手段

  • 不安を感じたら迷わず通報していい

  • 場所と状況をゆっくり伝えるだけでOK

  • 自分の安全が最優先

  • 警察はあなたの味方です

110番は“勇気を出してかける電話”ではなく、
あなたの不安を軽くするための味方

もしものときに、この記事が少しでも心の支えになりますように。

ABOUT ME
防犯アドバイザーかっちゃん
警察実務者としての経験を活かし、 女性の一人暮らし・子どもの安全・家庭の防犯対策を “わかりやすくホンネで” 伝えています。 難しい防犯をやさしく、すぐ行動できる形でお届けします。 あなたの毎日がもっと安心で、もっと心地よくなるように—。