役所・銀行を名乗る詐欺の特徴 〜「本物そっくり」の連絡にだまされないために〜
いつも私のブログを読んでくださって
本当にありがとうございます。
オレオレ詐欺のほかに被害が多いのが
「還付金があります」
などとだましてくる還付金等詐欺です。
どんな手口でだましてくるかを知れば
だまされなくなります。
今日も一緒に学んで自主防犯力を高めましょう。
はじめに：役所や銀行を名乗る詐欺が増えている理由
近年、「役所を名乗る電話」「銀行の職員を名乗るSMS」など、
公的機関そっくりの詐欺 が急増しています。
なぜなら、
人は “権威ある相手からの連絡” ほど疑わなくなる から‥
・税金
・保険料
・医療費
・年金
・銀行口座の安全確認
・カードの停止
このあたりの“生活に密接”な話題を使われると、
誰でも不安になってしまう。
この記事では、
役所・銀行を名乗る詐欺の特徴と、だまされる瞬間、見抜くポイント、対処法 を
詳しく解説します。
今日からこの知識が、
あなたと家族を守る大切な武器になります。
① 役所を名乗る詐欺の特徴
〜「返金があります」「過払いが発生しています」が鉄板ワード〜
役所を名乗る詐欺は、
主に “返金・還付” を利用する手口 が多いです。
▼ よくある詐欺の流れ
-
市役所・区役所の職員を名乗る電話がくる
-
「医療費の返還があります」「保険料の過払いがあります」
-
ATMでの返金手続きを案内する
-
実際には“振込”をさせ、お金をだまし取られる
▼ 詐欺が使う言葉の特徴
・「今日中に手続きが必要です」
・「期限が過ぎているので急いでください」
・「ATMならすぐできます」
・「銀行が混むので早めに」
詐欺師の狙いはただひとつ。
相手を焦らせ、考えさせないこと。
▼ なぜATMへ誘導するのか？
普通の返金手続きにATMは不要。
にもかかわらず、詐欺師がATMを使わせるのは——
・相手が何をしているか確認できる
・入金（振り込み）を操作しやすい
・銀行職員に止められにくい
という理由があります。
「返金でATM」は、
その時点で100%詐欺 と覚えておいてください。
② 銀行職員を名乗る詐欺の特徴
〜不安を最大限に“利用”してくる手口〜
銀行系の詐欺で最も多いのは、
“カードの悪用” を装う電話やSMS です。
▼ 典型的な詐欺の流れ
-
「あなたのカードが不正利用されています」
-
「安全のためにカードを交換する必要があります」
-
自宅へ“偽の銀行員”が訪問
-
その場でカードを回収し暗証番号を聞き出す
実際には銀行職員が自宅に来ることは 一切ない にも関わらず、
“カードが危険状態” という不安につけ込まれ、
だまされてしまうケースが多くあります。
▼ 銀行詐欺で使われるキーワード
・「不正取引がありました」
・「すぐに利用停止の手続きが必要です」
・「カードを交換します」
・「暗証番号の確認をさせてください」
銀行が暗証番号を聞くことは絶対にありません。
一度でもこれを言われたら 100％詐欺 です。
③ なぜ人は“役所・銀行を名乗る詐欺”にだまされるのか？
詐欺被害者に共通しているのは、
“普段はしっかりしている人” だということ。
では、なぜだまされてしまうのでしょうか？
▼ 理由1：専門用語を使われ、本物に見えてしまう
役所や銀行の名前、部署名、担当番号などを流れるように話し、
「詳しそうな人」と錯覚させる。
▼ 理由2：不安をあおる言葉で判断力が低下する
・“返金”
・“過払い”
・“不正利用”
・“停止”
こうした言葉は心理的に強く働き、
人の思考を一瞬で止めてしまいます。
▼ 理由3：急がされることで確認する余裕がなくなる
「本日中」「今すぐ」は詐欺の定番。
余裕がないと思考は止まり、相手の誘導に従ってしまいます。
▼ 理由4：家族に迷惑をかけたくない心理
特に高齢者が被害にあいやすいのは、
“自分が手続きミスをして家族に迷惑かけたのでは？”
と思い込まされるからです。
詐欺師はこの心理を熟知しています。
④ 詐欺を見抜くための3つのチェックポイント
誰でも覚えられるように、
ポイントを3つに絞って紹介します。
✔ チェック1：役所・銀行が「電話で返金」を案内することはない
返金手続きは
・郵送
・窓口
これが基本です。
電話で“返金”を案内するのは詐欺だけ。
✔ チェック2：銀行が暗証番号を聞くことは絶対にない
これは常識レベルで覚えてOKです。
✔ チェック3：急かされたら、その場で詐欺を疑う
詐欺師が使う最大の武器が“焦らせること”。
逆に言えば、冷静になればほぼ見抜ける ということでもあります。
⑤ 電話やSMSが来たときの正しい対処法
もし役所・銀行名を名乗る連絡が来ても、
対応はシンプルです。
【対応1】一度電話を切る
本物なら、切っても問題ありません。
【対応2】公式の電話番号に自分でかけ直す
・役所の代表番号
・銀行のコールセンター
・通帳や公式サイトに記載の番号
詐欺師が教えた番号にかけ直すのはNGです。
【対応3】ATM・リンクは絶対に操作しない
返金・停止手続きで
・ATM
・URL
これを使わせるのは詐欺だけ。
【対応4】不安があれば #9110 に相談
どの都道府県でも利用できます。110番通報でも大丈夫です。
⑥ 家族ができる“被害を防ぐ声かけ”
特に高齢者の被害が多いので、
家族のフォローも大切です。
▼ こんな声かけが効果的
・「役所が電話で返金の案内はしないよ」
・「銀行が暗証番号を聞いてきたら絶対詐欺だからね」
・「怪しい電話は一度切って、こっちに相談して」
家族が“相談しやすい空気”を作ることで、
被害は大幅に減ります。
まとめ：本物かどうかを見抜く鍵は「急かされないこと」
役所や銀行を名乗る詐欺は、
非常に巧妙で、本物そっくりに作り込まれています。
しかし、
“急かす連絡は詐欺”
この一点を覚えておくだけで、
多くの被害は防げます。
■【今日のまとめ】
-
役所が電話で返金案内はしない
-
銀行が暗証番号を聞くことは絶対にない
-
急かされたら、その時点で詐欺確定
-
不安なら必ず公式番号にかけ直す
あなたや家族が、
安心して日常を過ごせるための一歩になりますように。
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